星火必刷词小程序用不了的原因可能是：网络连接问题：请确保设备已连接到良好的网络，无论是通过Wi-Fi还是移动数据。

小程序版本不兼容：小程序需要更新到最新版本才能正常运行。请检查小程序是否是最新版本，如果不是，更新到最新版本。设备或系统兼容性问题：某些小程序对特定的设备或操作系统版本有要求。确保设备和操作系统版本符合小程序的要求。如果还是用不了，可以联系小程序的开发者或官方支持团队，他们会提供更详细的指导和帮助，解决问题。以上只是部分原因，具体原因还需要根据实际情况进行分析和解决。