解决办法：首先应该检查照片的大小及格式是否符合规定要求。

其次就是检查浏览器，使用IE11及以上版本的浏览器进行上传。如果排除以上两个因素还不行，考生可以将报考科目删除后再上传照片，上传成功后再报考。

第一检查你的网络是否通畅，第2检查你的照片拍摄是否符合它的上传要求，第三，按照他的要求进行正确上传，比如说你的照片如果上传不了，他系统一般都会有弹窗提示，你按照他的要求进行修改就可以了。