充不进电的事情时有发生，造成这种故障的因素也多种多样，建议您按照如下步骤尝试操作：

1. 关机取下SD卡和SIM卡，再充电试试。

2.清理电池及手机电池的接触点。

3. 将数据线连接电脑试试充电。

4. 换更换数据线试试。若问题依然存在，建议您携带购机发票，保修卡，将手机送至就近的服务中心进行检测。