如果您是在互联网上购买的高铁票，在没有取到纸质车票的情况下，在手机12306APP上就可以办理退票。

在互联网上最晚的退票时间是在开车三十分钟之前（夜里23:00~早06:00期间12306为系统维护期间，不办理购票，改签及退票业务），这里的开车之前是指你购买的车票标注的出发站开车之前，而不是这趟车次的始发站开车之前。如果手里已经是纸质车票，需携带身份证及高铁票于开车前（实际是越早越好）火车站售票窗口办理退票。

别人代买高铁票，钱是别人代付的，退票的钱肯定是退到别人账户上

退票款退回买票时使用的账号中。如果是别人代买的高铁车票，乘车信息储存在购买人的手机信息中，如果不能按照车票上标示的时间使用，可以免费改签一次（开车之前），改签后还不能使用可以退票，扣除手续费以后的退票款原路返回到买票时使用的账号中。

别人代买的高铁票退票，他的退款也是原路返回，这是12306网站的规定，也就是说别人帮你购买的高铁票，是用他的账户支付的高铁票的票款，你退票之后那个车票款也是退到他的账户上面，然后他才会把车票款再转到你的账户上就可以了。