根据高铁管家的退改规定，增值服务只有在列车停运、晚点超过1小时、临时停运、旅客购买重复等情况下可以申请退款。

如果是旅客自身原因导致的退款，如取消行程、改签车次等，是不支持退款的。因此，如果您想要退款，需要先了解退改规定，确保您的情况符合退款条件。如果符合条件，可以通过高铁管家APP或官网申请退款，具体流程可参考相关指引。

可以退

1、打开高铁管家app，点击个人中心，进入个人订单查看，

2、查看订单界面，点击所有订单进入，选择您想要修改的订单，

3、在所有车票订单中，选择要退票的班次，点击进入，

4、点击订单详情界面退票，考虑清楚哦！

点击确认退票。

6、然后你会收到退票的短信提醒。