1.官方系统维护问题，等待官方修复即可；2.地方区域机房问题，或者一时登录人太多导致服务异常。

3.手机网络问题，您可以进入手机设置——移动网络——接入点名称，点击选择重置为默认设置尝试；4.手机可能存在欠费等其他问题。您可以尝试多进入几次，12123有过系统不稳定的情况，有时也是因为同时进入的人太多。