顾名思义，就是干高铁乘务的！负责在高铁上所辖区域（车厢）对乘客的服务工作，包括维持上下车秩序，解难答疑旅客提出的问题，随时保持与列车长的联系，及时反馈运行当中的情况，妥善处理好各类应急问题等等，完成一切与乘务相关的工作。

高速铁路客运乘务主要指的是为旅客提供各项服务的工作人员，包括上车检票、验票，协助旅客拿行李，整理行李架，报站，清扫车厢等工作。该专业的毕业生主要在全国各大铁路从事高铁、动车、地铁等乘务工作。