宽带拆机是没有工作人员上门的。

装机会需要布线，安装光猫，设置光猫，所以必须得上门安装。但拆机的时候只要用户自己到营业厅办手续就行了，之前布的线也不用拆，光猫如果是租用的自己拔线拿回营业厅办理就可以了。总之所谓宽带拆机只是把宽带业务注销了，并不是上门拆什么