谈判中陈述的语言艺术

（1）转折语．

例如：“可是”，“但是”，“虽然如此”，“不过”，“然而”等，这种用语具有缓冲作用，可以防止气氛僵化．既不致使对方感到太难堪，又可以使问题向有利于自己的方向的转化．

（2）解围语．

例如：“行百里者半九十，最后的阶段是最难的啊!”“这样做，肯定对双方都不利．”等等．这些解围用语，有时能产生较好的效果，只要双方都有谈判诚意，对方可能会接受你的意见，促使谈判的成功．

（3）弹性语．

所谓弹性语，就是说在谈判中要根据对方的学识、气度、修养，随时调整己方的说话语气、用词．这是双方沟通思想、交流感情的有效方法．