买家的快递丢失了，商家应该找快递公司投诉。

做为卖家只要是在快递公司发了货，他就和快递公司形成了一个合同，这个合同不仅是要将货物送到收货地，而且还要有对货物的保管业务。货物丢失，就证明快递公司对货物保管不善，对合同执行的不好，应追究其责任。