手机受到强烈震荡或挤压后，有可能会照成元器件的虚焊，短路,屏幕局部损坏或排线座虚接、手机壳变形等情况，需要对三星手机硬件实物进行现场检测，才能具体进行判断。

为了更针对性的了解并解决手机出现的问题，建议将手机送至就近的三星服务中心进行检测，服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。所处地区是否有三星电子服务中心查询：可访问三星官网售后服务栏目，即可查询到就近的三星授权服务中心的联系方式及地址

可能是伤到了耳机与手机内部的接线，我们的工具与水平无法修理，节哀顺变，抓紧修吧