1，的确需要有一定的专业知识，以便更好地理解问题、提供正确有效的解决方案。

2，但是，"专业知识"不是万能的，若你能够凭借自己的思考和分析去发现问题的本质，进行有效的推理和总结，在回答问题的过程中也可以达到提供有力帮助的效果。因此，在回答问题时，既要注重对问题的理解、把握，还要进行多角度多思考，提供相对更全面深入的回答才更为有效。

可能是我不够专业，麻烦你多多指教。