12348不是哪里的区号，而是通过电信运营商的网络平台提供的特别服务号码，该特服号的用途是司法部全国法律服务专用电话号码。

为加强“12348山东法网”和“12348”热线平台规范化管理，提高公共法律服务效能，现将《“12348山东法网”管理规定》和《山东省12348热线平台管理规定》印发给你们，请认真遵照执行。执行过程中如有意见建议，请向省厅反馈。