航空票务证考试主要考察以下内容:专业知识:包括航空运输、市场营销、客户服务、财务管理等方面的基本知识和技能。
业务操作:包括机票预订、改签、退票等业务流程,以及相关单据和表格的使用和填制。法律法规:包括航空运输相关法律法规、民航管理条例、消费者权益保护等方面的法律知识。英语水平:要求具备一定的英语听说读写能力,能够处理英文邮件和进行基本的英语口语交流。具体考试内容可能会根据航空公司的要求和实际情况有所调整。建议考生在备考期间多了解相关知识和技能,并熟悉相关业务操作和法律法规。
考办理出票、退票、改签等等