1 外贸助理是负责协助外贸业务员或外贸经理进行国际贸易的相关工作的人员。

2 外贸助理需要负责处理和维护客户关系，包括与客户的邮件往来、电话沟通、面谈等。同时，还需要协助制定销售计划和方案，跟进订单的执行情况，并及时与客户沟通解决问题。

3 此外，外贸助理还需要了解国际贸易的相关法律法规和贸易条款，能够熟练运用办公软件和英语等语言工具。因此，外贸助理的工作内容非常丰富多样，需要具备较高的语言能力、沟通能力和综合素质。