1、网络状况：设备没有链接网络，或信号太差，无法把录入的数据上传到终端，不能执行下一步指令。

2、软件版本：系统推送最新的软件版本，设备没有更新，影响数据传送到终端。

3、光线状况：在人脸识别时，所处环境较暗copy，设备无法清晰辨别人脸。辽事通人脸识别不了解决方法【解决办法】1、可以切换一个新的网络，或者到一个网络更好的地方去操作2、更新软件版本3、换一个光线好的地方进行识别