首先，一定要冷静，不能慌张，因为慌张会让周围的学生惊慌，从而加剧局面的混乱，更加难处理;其次，如果是打架，或是比较恶劣的事件，应立即喝止，千万不要动手劝架，特别是小个子女老师，很容易伤及自身，或者因拉扯不小心伤到学生也是很麻烦的。

如果是病痛，一边通知家长，一边细心观察学生的变化，如果比较严重，可以叫救护车，千万不要随便给药，因为你不是专业医护人员。如果没有经过急救培训，也不能随便急救。最后，如果是小事故，尽量无需影响上课，简单了解情况下课后到办公室处理就可以了。