如业主尚未签订购房合同，开发商要客户证件是为了上报房管部门审查客户购房资格，比如户口薄、身份证、有无房证明等；

如业主己网签购房合同，开发商二次收集客户证件如契税发票、维修基金收据以及客户个人信息资料，是为了给业主办理房产证。