出现这种情况你可以依次尝试以下方法：1，注销账户，重新登录下。

具体方法：打开商店，点击你的头像。点击你的账号名，进入账号页面里，点击账户注销后重新登录。

2，重置商店缓存，方法如下：按win+R键，呼出运行框，输入wsreset。

按说明书正确使用。