社区工作是在党和政府的领导下，依靠社区力量，利用社区资源，强化社区功能，解决社区问题，促进社区政治、经济、文化、环境协调和健康发展，不断提高社区成员的生活水平和生活质量的过程，也是建设管理有序、服务完善、环境优美、治安良好、生活便利、人际关系和谐的新型社区的过程。

作为社区最接近社会基层、最能体会人民的疾苦，又是最能反映人民的心声，最好地为政府投来最深切的慰问，为政府最快地表达有关的法律法规。社区虽小，但是在构建和谐社会工作中是不可或缺的，社区工作在服务人民、建设人人全面发展的社会具有重要意义和价值。

社工，是指社会工作，是由英文SocialWork翻译过来的，它指的是非盈利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。社工服务范围提供社会工作专业咨询、培训、督导、策划、评估等服务为普通社区和特殊社区提供社区发展项目策划及地区服务为家庭、妇女、儿童、青少年、老年人、残障人士、异地务工者及其他社会弱势群体为特殊群体、边缘群体提供专业社会工作服务通过专业的项目拓展，面向社会开展活动策划、个案援助等社会服务项目。