退役军人优待证，一般是在社区查询申领进度。目前全国各地各社区都在办理优待证，个人有关信息填写好了，电子一寸照片交上去了，哪就等待审核通过批准了，批准下发了，社区会就通知你去申领，在等待中，可以打电话給社区或本地区退役军人事务部了解进度，如果本地事务部有联网，也可以上网查询自己申领进度的情况。