人脸识别身份信息不匹配是指在进行人脸识别时，系统检测到人脸图像与存储在数据库中的身份信息不一致。

这可能是因为被识别者提供的身份信息错误或被篡改，也可能是因为人脸图像质量不好或者采集环境不佳导致识别错误。

这种情况通常会触发系统警报或者拒绝对被识别者进行授权操作，以确保系统安全和身份的准确性。在实际应用中，人脸识别身份信息不匹配的问题需要通过提高识别精度和准确性来得到解决。