（一）卡片临时挂失只能在“深圳志愿者（义工）证”的卡状态为正常的状态下办理。

（二）办理临时挂失时可以委托他人携带两人有效身份证件及授权委托书办理,解除临时挂失或办理正式挂失时必须由持卡人本人携带有效身份证件办理。 二、办理材料 （一）志愿者（义工）至中国银行网点要求办理临时挂失,需提供本人有效的身份证明文件