可以按照以下方式查询海员证：打开【国家政务服务平台】APP，点击部门服务后面的【更多】。

进入部门服务页面，找到【交通运输】，点击【海事局】。进入【海事局】页面，找到【适任证书】，点击【查询】。按照提示输入身份证号码和验证码，点击【查询】。以上步骤仅供参考，如需了解更多信息，建议咨询海事部门工作人员。