销售运营的岗位职责是什么呢?
销售运营是针对于销售人员,做出一系列的管理、计划与执行,目的是通过对销售的规则管理,来提升最终业绩产出。具体的工作可以分成以下几大工作模块:
1)制定销售绩效与激励规则
2)制定市场目标,并通过公平机制进行销售目标分解
3)制定销售策略,并转化为具体方案进行执行落地
4)建设销售人员的数量与质量,对销售人员培训体系构建与素质模型,胜任力模型的构建,销售职级划分等
5) 销售流程的优化,提升销售工作效率
6)销售软件的搭建,例如CRM/BI等
7)销售产品的设计
8)销售客户的管理(这个可以包含在CRM管理中)。
销售运营的任职要求,
我自身归纳了几下几点:
1)最好做过销售,具备营销能力或销售管理经验,至少对销售这个岗位的人性以及规则有了解
2)具备较强的数据处理与分析能力。无论在规则的制定以及目标的设定中,都需要很强的数据处理和分析的能力
3)了解销售业务流程,洞察市场宏观环境,制定销售策略,或给销售策略提供数据意义的支持和建议
4)具备很强的沟通与表达能力,还需要具备跨部门的合作能力
希望我的回答对你能有所帮助,公众号【妃烟】,专注于给做业务运营&销售运营的你们。