是指商店资格老，规模大，就往往会慢待顾客，顾客财大气粗，又往往会刁难商店。这句话出处《野火春风斗古城》九章：“他硬着头皮进了宴乐网，在普通散座里选好自己的座位。

他知道旧社会里有：店大欺客，客大欺店的习惯，便争取主动，响亮地叫喊：来人，来人呀”！