商务助理是指协助企业的管理者处理日常工作的专业人士。他们负责协助和安排各类商务事务，如筹备会议、准备文件、搜集信息、沟通书面或口头消息、处理电子邮件、制定行政流程、报告撰写等。

此外，他们还要协助管理者处理其他商务相关任务，如调查市场情况、组织会议、确定日程安排、收集和保存文件、负责行政信息系统等。商务助理需要有良好的组织能力和沟通技巧，能够灵活应对多变的商务环境。

他们不仅要做到专业，而且要能够熟练运用电脑及其他办公设备，尤其是熟练使用各类办公软件，并能够准确快速地处理各类信息。