双因素理论（TwoFactors Theory） 又称激励保健理论（Motivator-Hygiene Theory），是美国的行为科学家弗雷德里克•赫茨伯格（FredrickHerzberg）提出来的。双因素理论认为引起人们工作动机的因素主要有两个：

一是保健因素，

二是激励因素。只有激励因素才能够给人们带来满意感，而保健因素只能消除人们的不满，但不会带来满意感。

双因素理论中是指激励因素（满意因素）和保健因素（不满意因素）。

激励因素是指成就感、别人的认可、工作本身、责任和晋升等因素，是主要因素

保健因素是指组织政策、监督方式、人际关系、工作环境和工资等因素，是基本的因素。

这两者缺一不可。