人脸识别失败的原因可能是你在进行人脸识别时没有端正身体姿势，例如不能歪歪扭扭的，做各种搞怪动作，不能仰视或者俯视屏幕等等，还有就是光线的问题，如果进行人脸识别的地方光线不好 ，比较黑，这样也是不能进行人脸识别的，如果以上原因都不是，那就是网络被吊死了，可以重启手机试一下

健康码人脸识别失败的方法是:1.要换更好的网络，2.换个光线好的进行识别，3.更新软件版本。