一般要求会基本的电脑操作，一些大的公司对语言也有所要求，另外就是当事人本身所具备的一些综合素质（工作态度、思想品德、工作能力等）。

在不同的公司，文员一职所做的工作都有所不同，通常情况下，文员是做些文字处理、文档整理、复印文件、接听电话及处理办公室日常事务之类的工作，总之都比较繁琐的事。另外，有些公司的文员还要协助会计做一些记帐工作。