石家庄物业归河北省住建局下属物业管理部门监管，因为石家庄物业公司评定物业单位等级都是河北省住建局颁发的等级证书。那么石家庄物业分两种情况而定，房地产商开发商品楼后，用自己的物业公司为业主服务，另一种情况招聘物业公司接管小区物业。不论是何种情况石家庄物业都归河北省住建局监管。

肯定是石家庄市住建局，也就是石家庄市住房和城市管理局，下的物业管理科，接受投诉和对物业企业的监管。