服务员的十大标准：微笑多一点，嘴巴甜一点，脾气少一点，说话轻一点，肚量大一点，脑筋活一点，理由少一点，做事多一点，效率高一点，行动快一点。针对什么场所的服务员又有不同的要求，服务行业的的工作场所都统称服务员，这哪通常认为的餐厅或超市、酒店是不同的，所以要求也一样，但是十大标准是作为一个标准来进行衡量