您可以通过多个渠道来查询山东医保的退费情况。

首先，山东省医疗保险网上服务大厅提供了个人医保查询的服务。此外，鲁医保APP或山东医保查询小程序也可以用来查询医保消费记录、医疗保险个人账户缴费明细等信息。另外，山东省人民政府的网站上也有各种医保相关的查询链接，如基本医疗保险参保信息查询和个人账户一次性支取等。最后，如果您需要办理与医保相关的其他业务，如单位医疗保险参保管理、网上申报等，也可以在这些平台上进行。