1. 苹果讲师考核的内容包括苹果产品的基本知识、操作技巧、故障排除和客户服务等方面。
2. 这是因为作为苹果讲师,需要具备全面的苹果产品知识,能够熟练操作各种设备,并能够解决客户在使用过程中遇到的问题。同时,还需要具备良好的沟通能力和服务意识,能够为客户提供满意的解决方案。
3. 此外,作为苹果讲师还需要不断学习和更新自己的知识,跟上苹果产品的最新发展和技术更新。因此,考核内容也会涉及到对新产品、新功能和新技术的了解和掌握。这样才能够为客户提供最专业的指导和支持。
考核包括:笔试、店内线下实操、线上视频讲课等多种形式。通过苹果产品知识的学习,熟练掌握苹果手机,电脑,平板等所有产品的产品知识,并取得苹果官方认可得讲师资格。