《西安市住宅小区物业服务指导标准》根据物业服务需求的不同情况，由高到低将服务等级设定为：一级、二级、三级。各等级标准均由“基本要求”“房屋管理”“共用设施设备”“公共秩序维护”“保洁服务”“绿化养护管理”“社区文化建设”等七大项内容组成。