流程如下:1，拨打平安服务电话95511;2，先按1键（人寿险业务）；3，再按5键（业务人员查询）；4，输入业务员工号，按#号键确认；5，语音确认完毕后再次按#号键确认；此时语音将播报您所查询的业务员相关信息；6，播报完毕后，您可按6号键查询该业务员品质情况。

7，完毕挂机。