可以致电车管部门询问。

（1）资格证书信息是否已经录入到网站数据库中，并且证书信息是否已经开始对外公开发布或查询，这里面有个时间差的问题。

（2）是否已经超过了查询期限。资格证书查询是有时间或期限规定的，不可能长期挂在网上，需要及时更新和清除。一但超过期限查询通道就关闭了，但证书信息数据还在网站数据库中，只是不能对外查询，网站内部有关工作人员还是可以查到的，但是有可能你的证书是假的。如果是假的，建议重新办理。