1、下载京东金融APP，随后登录；

2、选择金条借款，点一下右下方“我的”；

3、依据网页引导，选择有征信报告或是无征信，点击下一步；

4、选择需要开具证明的借款年份；

5、选择需要开具证明的那一笔借款；

6、填好接收证明的电子邮箱地址，并点击打开一步。

7、接收手机验证码，填好以确定之后，系统就会将贷款结清证明发送到用户的电子邮箱了。

用户登录京东金融APP，选择我的-借款证明，根据页面的提示选择接受证明的邮箱，系统会自动匹配用户的金条账户，如果已经结清贷款，会发结清证明到邮箱了。在线申请以后，一般10分钟左右就可以收到结清证明。