1、首先致电车管部门询，资格证书信息是否已经录入到网站数据库中。

2、其次证书信息是否已经开始对外公开发布或查询，这里面有个时间差的问题。

3、最后是货运资格证考试完了查不到信息出不了证的解决方法，完成操作。

根据查询相关资料显示:二者保留其一就可以了。货车运营证纸质档案出现重复是工作人员的疏忽导致两个都有效,一般交警查是否超重时会看,二者保留其一一直使用就可以了。