火车站扶梯不开的原因有很多，其中一些原因可能是由于车站人流量密集，外在的公共卫生因素有乘客在扶梯附近或梯级中乱丢垃圾，造成其他乘客摔倒或扶梯的突然停止；内在因素有车站保洁员清洗中导致地面过于湿滑等。

经过峨山站两次，每次两部电梯都不开放使用。这样不利于人民群众的出行。