社保认证服务器处理异常可能是因为我们当前的服务器出现了故障，需要维修。

1.光线不好；

2.网速不好；

3.识别不清。

如果是因为光线原因导致认证不了的话，你可以到光线充足的地方去进行认证。 但注意不要逆光认证，避免过度曝光，导致认证失败。

而如果是因为网速不好的话，你可以到网速好的地方，连上WiFi后再重新进行认证。

1.

被别人登陆后改掉了密码 。

2.

网络延时造成登陆不了或者网站系统出错 。

3.

键盘有问题。

方法： 带着数字证书的UKEY和公章去社保的数字证书询问，让工作人员给试下，如果密码错误，当时就让工作人员给重置密码。