ISO9001是国际标准化组织（ISO）发布的一套国际上通用的质量管理体系标准。它是一套全球最流行的质量管理体系标准，也是企业管理体系建立、改进和认证的核心标准。ISO9001质量管理体系建立在一组核心理念和原则之上，包括服务导向、客户利益优先、以人为本的管理理念、过程管理方法等。ISO9001质量管理体系的实施不仅可以提高企业的管理水平，而且可以提高企业的市场竞争力，推动企业实现持续发展。

ISO9001是ISO9000族标准所包括的一组质量管理体系核心标准之一。 ISO9000族标准是国际标准化组织(ISO)在1994年提出的概念,是指“由ISO/Tc176(国际标准化组织质量管理和质量保证技术委员会)制定的国际标准。