GSAguestserviceagent前台接待如果是喜来登培训服务生GSA（GeneralStaffApprentice）喜来登客人满意标准(SGSS)SGSS培训在喜来登饭店,上至总经理,下至普通员工,印在思想中最牢固,贯彻在工作中最彻底的就是:“SGSS”。它是喜来登管理中保持优质服务标准的“灵魂”支柱。

GSA指的是guestserviceagent前台接待 SC指的是服务中心，servicecenter，说白了就是总机，接电话的 我以前和你一样不清楚，以为GSA和SC是一样的，所以招聘的时候不介意，HR问我想进哪个部门，选了SC，后悔死……