供热不达标退费标准：低于18℃，高于16℃(含16℃)按日退还用户日标准热费的30%低于16℃，高于14℃(含14℃) 按日退还用户日标准热费的50%低于14℃按日退还用户标准热费的100%具体计算公式：退还热费总额=日标准热费×室内温度不达标天数×室内温度不达标退还热费比例。

日标准热费=用户已交纳热费总额÷年度供热天数。