自考办历来如此，而且办公人员态度恶劣，一个个尸位素餐，每天就是看报纸喝茶，煲电话粥，接个电话还没问什么就挂掉电话了，我建议你要是知道自考办的地址就亲自去问问，看他们再装，把问题想好，然后一次性问清楚就好了