电信业务员主要负责新办手机、宽带、固话，套餐变更，业务咨询，话费收缴等工作。

如需做好这份工作，推荐注意一下几点：业务要熟练，各种操作均要清晰明了。相关知识丰富，在接受到用户咨询的时候，可以给出准确答案。服务热情，对于来办理业务的客户要尊重热情。

电信业务员是从事承办用户使用电话、电报、数据、图像通信业务和出租代维电信设备、出租电路业务，以及数据检索、处理、电子数据交换、电子信箱等增值业务的。