1.浏览器兼容性问题。

①点击上传文件/照片按钮没有反应：请检查系统分辨率设置，系统分辨率过低可能会造成上传文件按钮失效。

②点击“上传照片”选项弹出上传图片框后却找不到上传按钮：查看浏览器是否进行了页面缩放，或者检查系统分辨率是否过低。

③调整照片选框显示不正常，无法选取照片范围：请更换谷歌、IE9及以上版本浏览器进行认定报名、上传照片操作。

2. 照片像素问题。照片要求申请人本人近期1寸免冠半身正面彩色白底照片1张，无边框；正面照，免冠，无头饰；照片宽度为114像素，高度为156像素。须与现场确认时提交的用于粘贴在教师资格认定申请表和教师资格证书上的照片同一底版。如果认定机构对照片上传有具体要求的，需按认定机构的具体要求上传照片。

3. 检查照片尺寸大小是否合适。

原因如下

1、人数问题

申请人数过多，导致系统运行缓慢。由于人多或系统维护不到位，会导致照片上传缓慢甚至无法上传。

需要我们在另一段时间再试一次。

2、网速问题

比如学生在学校经常遇到这个问题，因为网速慢，照片上传不成功，甚至是注册入口都打不开，这就需要我们改变网络环境去尝试。

3、照片尺寸格式问题。

一般照片的宽度(水平像素)应该设定在290至300之间，高度(垂直像素)应该在408至418之间，文件应该小于190K，照片格式必须是jpg/jpeg。