微笑
己所不欲、勿施于人。
((与人良好沟通的技巧是什么))
以下几点供你参考:
微笑: 就像是中药的药引,用微笑开启沟通的大门。
情绪控制: 在沟通过程中一定要控制情绪,过激的情绪反应容易引发争执,导致沟通失败。
表情控制: 和情绪控制一样,在沟通过程中千万不要表现(不耐/轻视/讨厌..)那会不利沟通进行。
说话技巧: 同样的一句话,经过修饰后感觉不同(饭桌上服务员问~要不要饭//要添饭吗)用意相同,
听起来感觉不同。
耐心: 要耐心听对方把话说完,只有单方发表言论那不是沟通,因为不听他说话怎能知道他心
中的想法,不知道他想些什么也就无从沟通了。
语态: 说话时语调轻柔,态度诚恳,过高过急的语调让人急躁又不舒服,无法完成良好的沟通。
换位思考: 同样的事,站在不同的角度,会有不同的思考方向,凡事以(宽容/包容)的心态对待。
赞美: 适当的称赞可以缓和沟通气氛,增进感情及彼此的认同感。
看起来好像很难做到,其实只要有诚意,有耐心,多一点宽容,相信都可以沟通的。
((希望对你有助))
说出自己的真心话,要用心与人往。