我一直从事大型商场的管理工作已经十八年了，现在在企业负责专项管理工作。

从我个人的经历来看，零售业是个具有挑战性和竞争性的行业，需要具备多种能力和素质。知识要求丰富广博，还要有很强的亲和力和沟通协调能力。如果你的性格不很内向，喜欢这种类型的工作，同时能够适应早晚倒班的特殊工作环境的话，你现在的选择应该是很有前景的。楼层管理是商业的基础部分，是掌握商业企业入行工作的基石，非常重要。刚刚开始时，你会感觉琐碎枯燥，但如果想在零售业方向有所发展的话就要做好这一基层的管理工作，以上意见仅供参考。