公共职业素养是人类在公共社会活动中需要遵守的行为规范，是公共职业内在的规范和要求，是在职业过程中表现出来的综合品质，包含职业道德、职业技能、职业行为、职业作风和职业意识等方面。

职业道德和职业行为是职业素养中最根基的部分。而职业技能是支撑职业人生的表象内容。

1.塑造形象的意识，是公共关系意识的核心；

2.服务公共的意识；

3.真诚互惠的意识，是公共关系的功利意识；

4.沟通交流的意识，实际上也可以说是一种信息意识；

能力结构

（1）较强的文字和口头表达能力。

（2）良好的组织能力。

（3）健全的思维和谋划能力。

（4）敏锐的观察能力。